奈良県斑鳩町
よくあるご質問
■どんな車ですか？
ダイハツのアトレースローパーです。
軽自動車ですが、後部座席にご利用者さまともう一人付き添いの方がご乗車いただけます。
自動スロープにて、車椅子ごと乗車できる福祉車両です。
※ストレッチャーはご利用いただけません。
■付添がいませんが乗車できますか？
はい。
お一人でも乗車可能です。
ドライバー＆介助員が責任を持ってサポートいたします。
■車椅子は借りられますか？
はい。
レンタル可能です。
スタンダード車椅子500円
リクライニング車椅子1,000円
Miki製の乗り心地快適な車椅子をご用意しております。
■予約制ですか？
はい。
電話やメールにてご予約を承っております。
定休日は、日曜、祝日ですが、ご相談いただければ、ご予約可能です。
■病院や買物に付添ってもらえますか？
はい。可能です。
お付添に関しては、事前にお問い合わせください。
■高齢でなくても利用できますか？
はい。
高齢の方でなくても、何らかの障がいのため、お一人での移動が困難な場合は、どなたでもご利用いただけます。
※ご利用時には、手帳や証明書の提示により、ご本人確認いたします。
■介助料はどのくらい？
基本介助料は800円／片道です。その他、室内介助や階段介助が必要な方は、ご利用料金をご参照ください。
■クレジットカードは使えますか？
はい。ご利用いただけます。
Visa、 Mastercard、 American Express、 JCB、Diners Club、Discover がご利用いただけます。
お気軽にお声かけください。
■県外に送迎してもらえますか？
はい。
奈良県内から出発の場合は可能です。また、県外から奈良県内への送迎も可能です。
ただし、有料道路を利用した場合は、別途有料料金をお支払いいただきます。
■家の中での介助は可能ですか？
はい。
室内介助が必要な方は、事前にお電話かメールにてご相談ください。
■キャンセル料はありますか？
はい。
出発時刻の1時間前までにご連絡がなければ、キャンセル料を2,000円いただきます。
キャンセルされる場合は、出発時刻の1時間前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
■当日の予約はできますか？
はい。
当日、空きがあれば可能ですので、お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。
